着物買取サービスは多くの方に注目されていますが、ネットで検索すると、
このようなワードが出てきます。
恐らく、着物買取のサービスを利用して買取価格が安く満足できなかった方が多いと想像できます。
そこで、当サイト着物堂では着物買取サービスの高額買取の実態を調査するために、187人を対象にアンケート調査を実施しました。
実際に利用して想定より高額買取してもらえたのか、想定通りだったのか、またはネット検索の関連ワードに表示された「着物の高額買取なんてありません」と感じたのか、利用者ならではの動向が明らかになっています。
「着物買取業者を利用して高額買取は実現できましたか？」と、着物買取サービスを利用した男女187人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.着物買取業者を利用して高額買取は実現できましたか？
約27%の方が「着物の高額買取なんてありません」と回答しました。
一方、約73％の方が「想定どおりの買取価格だった」「想定より高額買取してもらえた」と回答。この結果から想定通りの査定額以上で売れた方が多いことがわかります。
「買取価格はいくらでしたか？」と、着物買取サービスを利用した男女187人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.買取価格はいくらでしたか？
約57%の方が10,000円以上の買取価格と回答。全体の約12%の方が「100,000円以上」の買取価格が付いたと回答しました。
一方、買取価格が「1,000～9,999円」だと回答した方は約28%、「100～999円」の方は約6%、二束三文だと言われた方は約9%という結果になりました。
「10,000円以上」と回答した方で、「想定どおりの買取価格だった」「想定より高額買取してもらえた」と答えた方は約92%になりました。「10,000円以上」だと買取価格に納得されている方が多い傾向です。
また、調査結果1で「着物の高額買取なんてありません」と答えた方の約77%が「9,999円以下」だと回答しました。「9,999円以下」だと期待外れの結果となり、ネガティブなイメージを抱くのだと考えられます。
「着物買取サービスを申し込んだ際に、電話もしくはメールで買取品目の事前確認はありましたか？」と、着物買取サービスを利用した男女187人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.着物買取サービスを申し込んだ際に、電話もしくはメールで買取品目の事前確認はありましたか？
8割以上の方が着物買取を申し込んだ際に電話もしくはメールで買取品目の事前確認があったと回答。
出張買取サービスは持ち運ぶ手間もなく、自宅で完結するサービスです。しかしながら、自宅に査定員を招き入れるということで一部トラブルも報告されています。
一方、約19%の方が事前確認がなかったと回答されています。
「査定当日、貴金属やブランド品の買い取りがないか質問されましたか？」と、着物買取サービスを利用した男女187人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.査定当日、貴金属やブランド品の買い取りがないか質問されましたか？
約61%の方が「査定当日に貴金属やブランド品の買い取りがないか質問された」と回答。
「査定当日に貴金属やブランド品の買い取りがないか質問された」と回答した全ての方が、調査結果3の「買取品目の事前確認があった」と回答されています。
上記の結果から、依頼者が査定してほしい買取品目を事前に聞いた上で、査定していることがわかりました。
冒頭でも記載しましたが、「着物 買取の闇」「着物買取 からくり」といったネガティブな検索結果が表示されるのはこの調査結果と関係しています。
着物買取は本来の目的ではなく、査定当日に”いきなり貴金属やブランド品の買取を行う”といったことが「押し買い」によるトラブルが増えているからです。
訪問購入は、消費者の自宅を購入業者が訪問し、物品を買い取ることです。「訪問買い取り」や「押し買い」と呼ばれることもあります。2013年2月に、特定商取引に関する法律（特商法）が改正され、規制対象に「訪問購入」が加えられました。この法律には、購入業者が守るべきルールや、消費者を保護する制度が定められています。しかし、改正後も訪問購入では貴金属やブランド品等を強引に買い取るトラブルが後を絶ちません。
結局のところ、目当ては着物の買取ではなく他のものといった内容から「着物 買取の闇」「着物買取 からくり」といったワードに注目が集まるのだと考えられます。
そのような中、調査結果3と4の結果から、依頼者が査定してほしい買取品目を事前に聞いた上で査定していることがわかり、「押し買い」ではなく正しい査定方法で行われていることがわかりました。
「着物買取サービスはどのような方法で申し込まれましたか？」と、着物買取サービスを利用した男女187人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.着物買取サービスはどのような方法で申し込まれましたか？
約66％の方が「ネットから申し込みを行った」と回答。
CMを見て申し込みを行った方は約23%、チラシを見て申し込まれた方は約11%でした。
「次回も着物買取サービスを利用したいと思いますか？ 」と、着物買取サービスを利用した男女187人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.次回も着物買取サービスを利用したいと思いますか？
半数以上の利用者が次回も次回も着物買取サービスを利用したいと回答していることがわかりました。一方、約41%の方が次回は着物買取サービスを利用したくないと回答しています。
なお、調査結果1の「着物の高額買取なんてありません」と回答した方の約86%の方が「次回は着物買取サービスを利用したくない」と回答していました。
男女187人にアンケート調査を行った結果を以下にまとめます。
ネット上には「着物買取 二束三文」「着物 買取の 闇」「着物の高額買取なんてありません」といったネガティブなワードが表示されます。
実際に体験された方でこのような結果になられた方がいるのも事実です。
一方、今回のアンケート結果から約73%が「想定より高額買取」「想定どおりの買取価格」と回答しています。このように買取価格に納得されて売却された方が数多くいるのも事実です。
また、着物買取は本来の目的ではなく、査定当日に”いきなり貴金属やブランド品の買取を行う”といった「押し買い」が問題になっています。
アンケート結果からも実際に着物に加えて貴金属やブランド品の査定を行った方も見受けられます。しかしながら、その全員が査定してほしい買取品目を事前に聞いた上で、査定していることがわかりました。
実際に当編集部でも着物買取業者に依頼して同じ着物を査定してもらいました。業者によって買取できる着物の種類にも違いがあり、買取金額UPのキャンペーン等で査定額が数万円違いました。
また、「押し買い」によるトラブルに関しても現在は事前に買取品目を確認するように各社対応しています。業者を正しく選べば着物を買取に来た際に”いきなり貴金属やブランド品の買取を行う”といったトラブルは起こりません。
つまり、着物買取業者を正しく選ぶことがとても重要になってきます。
着物買取業者を選別することも重要ですが、着物を少しでも高く売りたいと考えるのが普通です。
少しでも高く買い取ってもらう方法として複数の買取業者へ見積もりを依頼する方法があります。
業者ごとによって見積もり金額は変わるので、複数社を比較すれば今よりも高い買取価格で売れる可能性があります。
前述しましたが、実際に当編集部所有の着物を売却する際に、近所の業者からリサイクルショップ、CMでも有名な着物専門の買取業者3社で相見積もりをしました。
結果、査定額が低い業者と高い業者を比べると数万円程度の差がでています。
大切に保管してきた着物。あなたが納得する価格で心置きなく売却するなら比較検討も視野に入れて買取依頼してみてください。
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着物は年数が経つほどその価値は下がります。ザゴールドなら自宅にいながらいらない着物を買取してもらえます。
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