【売却体験】ザ・ゴールド着物買取は評判悪い！？査定したリアルな口コミ《買取業者比較あり》

テレビや雑誌など、様々なメディアで紹介され、CMも大人気の着物買取店「ザ・ゴールド」。

「着物買取はいつでもMAX査定のザ・ゴールド」というキャッチコピーで、買取を行っているようですが本当に査定額に期待することができるのでしょうか。

実際に利用して試してみないとサービスの良し悪しはわかりません。

そこで今回はザ・ゴールドを実際に試してわかったメリット、デメリットを包み隠さず公開します。また、第三者視点からの評判や口コミも踏まえて解説します。

利用前の方はこの記事を必ず一読してからザ・ゴールドを利用してください。

【当サイトから申込みの多い買取業者】 高価買取･スピーディ･信頼性の3拍子
順位	商品名	体験レビュー	詳細
1位	ザ・ゴールド	詳細はこちら	公式サイトはこちら
2位	福ちゃん	詳細はこちら	公式サイトはこちら
3位	バイセル	詳細はこちら	公式サイトはこちら

ザゴールドで着物買取を利用した結果
【リアルな売却体験】

まず今回の着物の出張買取サービスを行うにあたって、事前に査定相場がどのくらいか知るために近所の買取サービスを3店舗利用しました。

事前にネット上にある口コミも調べましたが、どちらかというと「安い…」といった意見が多く見受けられました。

着物買取は正直めちゃくちゃ安いんだけどそれでも良いものが何枚もあってこれだけ出てくるのは珍しいですよ〜と言ってらした こんなに買い込んでたのにほぼ使ってなかったのもったいね……成人式とか使わせてもらえばよかったな🤔

— とりのせせり🐓 (@papipu331) 2021年10月16日

前もって査定相場を知るためにも近所にある店舗で査定を依頼しました。

結果から言うと、散々なものでした。

リサイクルショップに関してはキロで測り売り、呉服店Aはほとんどの着物が買取できないとのことでした。

呉服店Bに関してはほとんど着物を見ることもなく、2000円を机に置かれて「これでどうですか？」といった査定内容です。

事前に査定相場を知るためとはいえ、「着物買取(出張サービス)も同じ査定額だったら…」と不安になったのが本音です。

ただ、実際にどの程度の買取価格がつくのか試してみないことにはわかりません。

【前提】着物買取相場は低い

まず最初にお伝えしたいのが、着物は経年劣化していくものであり、そもそも需要が少ないと認識することが大切です。

次のデータのとおり、１世帯当たりの「和服」の年間支出は下がる一方です。

つまり、着物の買取相場は低く期待できないということ。

「じゃあ買取サービスを利用しても意味ないじゃないの？」と思われるかもしれません。

しかしながら管理、保管が大変な着物はどんどんシミが増えてきて買取が難しくなります。

使わない、家に眠っている着物があるなら少しでもお金になるうちに売るのが得策です。

ではここからは、実際に行った申し込みから査定結果まで全て公開していきます。

ザゴールドの申し込み

まずザ・ゴールドの公式サイトから査定依頼を行います。

公式サイトに移動してからザ・ゴールドに依頼する方法は主に2種類です。

• 電話問い合わせ
• 問い合わせからメール返信

問い合わせの場合は公式サイト下部にあるフォームから連絡します。

メールは問い合わせフォームに入力後に返信が来て、具体的な日時や買取品目などを相談する流れです。

次に電話ですが、圧倒的におすすめかつ手軽なのが電話依頼です。

公式サイトに電話ボタンがあるのでスマホから番号を打ち込むことなく連絡できます。

電話では実際に以下のことを決めます。これはメールでも同じです。

訪問買取のため、かなり細かく内容を確認する流れになります。

近年は訪問サービスに関してクレームが多く、行政も注意喚起を行っている状態です。

「不用品があれば買い取る」と女性が訪問してきた。突然だったので、すぐには用意できないことを伝えると、1時間後に今度は男性が来た。いらない洋服等を出したが「壊れた宝飾品があれば出してほしい」と言われ、指輪等を含めて2万5千円で買い取ってもらった。その後、形見の指輪を渡したことを後悔し、また買い取り価格が安すぎると思い、買い戻したいと電話をしたところ「商品は別の業者に渡してしまった」と言われた。（60歳代　女性）

引用元：国民生活センター

訪問購入では購入業者は突然訪問して勧誘することはできず、このような行為を行う購入業者を家に入れないように注意が必要です。

訪問サービスに関して厳しく取り決めがあり、それに伴って事前確認が必要になってきます。

ザ・ゴールドの場合、事前に入念な聞き取りがあり合意のもとで自宅に訪問するといった確認があります。

トラブルを防ぐためにも事前確認を入念に行って、売主と買主間で齟齬がないように努めている印象でした。

着物の査定当日～実際の流れ～

ここからは時系列でご紹介します。

ザ・ゴールドの場合は午前13時から査定を行っていただきました。

【ステップ①】到着15分程前に確認の電話

査定員さんが到着される15分程前に連絡がありました。

時間通りに到着できるといった内容でした。

【ステップ②】時間通りに到着

約束の時間よりも数分前に現地に査定員さんが到着。

駐車場に案内し、雑談を交えながら祖父母宅へ案内しました。

家に入る前に査定員の方は次のような点に気をつけていました。

• 消毒
• 家に入る許可を取る
• 持参した鞄を置いていいか確認

接客対応が徹底されているので安心です。

【ステップ③】査定前の確認

まずは査定員の方から自己紹介があり名刺をいただきました。

個人情報等に関する事前の説明があり、買取に関する同意書にサインしました。

また、クーリングオフ制度についても説明がありました。

売買成約日を含め8日間であれば、返品対応が可能となります。

ここからはパンプレットを交えてザ・ゴールドがどのようなサービスなのか説明がありました。

着物以外にも買取品目が数多くあり、ブランド物や時計、切手や古銭などの買取も行っているとのこと。

【ステップ④】いざ査定開始!!

査定がスタートし、様々な着物や帯を見ていただきました。

まずは査定できる着物と査定不可のものを分けていきます。査定できない着物は大まかに分けて以下になります。

物によって買取できるものもあるが、基本的には難しいとのこと。

さらに、シミが多い着物も買取不可になります。

これは実際に一つ一つ丁寧に説明を受けながら分けていきます。

さらに着物の状態的に買取が難しいものは以下になります。

この辺りは査定額が付かない結果となりました。

ちなみにこれはどの買取業者も同じでした。

ここからは実際に買取できた着物を紹介します。

まずは着物といえば一度は聞いたことがある「大島紬」。

作家物ではなく一般的なもので状態も普通のため買取金額1000円でした。

次に外出着(しゃれ着)として楽しめる「小紋」です。

小紋は着物全体にパターン化された模様が入っているもので買取金額は1000円でした。

次は訪問着です。

こちらは黒留袖、色留袖に次ぐ準礼装で、正式な席で用いられることが多い着物です。

訪問着の査定額は2000円でした。

内側に作家名が書かれたものだとかなり値段が上がるみたいです。

最も高い査定額が付いたのは帯でした。

こちらは大江戸百景を描いたもので、査定額は2000円でした。

着物と違い、帯は長さが一定です。長短が査定額に影響しないのが帯の特徴です。

ここからはまとめ売りで300円～500円程度の価値が付いた着物一覧です。

保管状態がある程度良いものが前提ですが、上記のような着物を数十枚程度まとめて価値をつけるのがまとめ売りになります。

最終的な査定額の結果

査定がすべて終わりました。

その結果は・・・

『10,600円』という結果でした。

他の業者から比べるとザ・ゴールドが圧倒的に高いのがわかります。

着物買取業者	査定額
呉服店A社	3,000円
呉服店B社	2,000円
ザ・ゴールド	10,600円

なぜザ・ゴールドが高かったのかは以下のような理由がありました。

【その①】ザ・ゴールドの買取額が高い理由

買取できる種類が多いのも印象的でした。

あくまで編集部の着物になりますが、呉服店A社とB社で買取できないものがザ・ゴールドで査定できた印象があります。

【その②】ザ・ゴールドの買取額が高い理由

査定員の方が正確に査定してくれるのが大きな要因だと思いますが、単純に1点1点の査定額が近所の買取業者より高いと感じました。

「もしかしたら高い査定額が出るんじゃないか…」といった期待感がとても強い印象でした。

着物の説明を聞くのもそうですが、単純に査定するのが楽しくなるような内容でした。

ザ・ゴールドの評価

結果から言うと、査定して大正解でした。

まず、このまま自宅に着物を保管していたとしても経年劣化によりさらに査定額が下がる可能性が高いからです。

すべての着物をクリーニングに出すと、とんでもない費用がかかります。さらに、シミが広がっているものはどうしようもありません。

今なら買取できたものも、数年経つと同じように買取不可になる可能性が高いと感じました。

それは購入した当時で数十万、数百万する着物でも同じです。

買取相場として低くても、それが着物自体の相場なのです。

現段階で買取可能なものに査定額を付けて頂いて、適正な買取相場で売れるのは捨てるより圧倒的にお得です。

また、近所の買取業者よりも3～4程度の査定額に違いがでました。

• 近所の買取店：2,000～3,000円
• ザ・ゴールド：10,000円

家に眠っている着物があるなら、価値がなくなって0円になる前に出張買取サービスを利用してまずは価値を見てもらってください。

もちろん、必ず売る必要はないので査定額だけ知りたい方もOKです。

間違っても捨てたり、近くにある買取業者だけで判断しないようにしましょう。

試してわかったメリット・デメリット

実際にザ・ゴールドを試してわかったメリットとデメリットを紹介していきます。

3つのメリット

ザ・ゴールドの宅配買取を利用するにあたって「時間がかかるかな？」と心配していましたが、メールの対応から発送、査定結果の内容すべてがスムーズにいきました。

宅配買取でも素早く査定をしてもらうことができます。また、今回複数の着物を同時に査定に出したのですが、一つ一つ詳細な査定額を出してもらえました。

複数のものを査定に出すと「まとめて○○○○円でした」と査定額を提示されることが多いのですが、ザ・ゴールドは内訳が細かく書かれています。どの着物が価値が高いのか素人目ですぐに確認できるのもメリットの一つです。

加えて、ザ・ゴールドは3つの買取方法から自分にあったものを選べます。

• 店頭買取
• 出張買取
• 宅配買取

自分にあった買取方法を選択できるので、忙しい方でも気軽に申し込めるのがとても便利でした。

デメリット

ザ・ゴールドのデメリットを挙げるとしたら「わかりにくい情報があること」です。前述しましたが、宅配査定を依頼する際に、ダンボールが必要だとは記載されていませんでした。

また、宅配査定で査定をしてもらう場合、キャンセルをした場合は”返却時の送料は利用者の負担”になります。着物の点数が多くなればなるほど、送料負担も大きくなるので注意が必要です。

可能であれば、もう少しわかりやすく申込みページに記載してほしいところです。

ザゴールドの口コミ・評判

ザ・ゴールドの口コミについて調べました。まずはみん評の口コミを紹介します。

みん評とは口コミを集めたサイトです。テレビ朝日「報道ステーション」でも紹介されています(詳しくはみん評「口コミデータ提供事例」)。

公式サイトでは動画で出張買取を依頼された方の評判が見れるため、依頼後の様子や感想が一目でわかります。

▼ザゴールド銀座店の口コミ評判▼